Portal:Поддержка/Options

Перейти к: навигация, поиск

Мы помогаем любому пользователю openSUSE, не имеет значения, каким образом Вы получили свою копию openSUSE, но интерактивную помощь, указанную здесь, предоставляют добровольцы, не имеющие никаких обязательств в предоставлении качественной поддержки. Они помогают так же, как помогли бы Вам друзья, если бы Вы попросили их об этом.

Не интерактивная

Icon-manual.png

Документация openSUSE полный список документации для ежедневной работы с openSUSE, содержащий множество полезных советов, рекомендаций и скрытых возможностей, для того, чтобы ваша работа с системой была эффективной и продуктивной.

Icon-community.png

База поддержки - база знаний, в которой опытные пользователи описывают пути решения различных проблем - от установки и настройки до различного вида решений для устранения ошибок в программном обеспечении, пока они не устранены регулярными обновлениями.

Icon-mail.png

Архив списков рассылки ещё один источник информации, содержащий обширные знания, аккумулируемые сообществом, о текущем и предыдущих выпусках openSUSE.


Интерактивная

Icon-help.png

Общение список каналов общения, которые мы используем, чтобы решить возникающе проблемы, если не можем их решить самостоятельно. Список содержит короткое описание и ссылки для интерактивной поддержки, чтобы вы могли связаться с другими пользователями openSUSE. Имейте в виду, что люди там тратят своё личное время, чтобы вам помочь.

  • Форумы - один из самых популярных способов для общения на сегодняшний день. В данном списке содержатся не только форумы, управляемые openSUSE, но и некоторые сторонние ресурсы.
  • Списки рассылки - основной способ общения, обмена идеями, обсуждение решения возникающих проблем по средством электроной почты с разделением по темам.
  • IRC канал - оказание поддержки в режиме реального времени через IRC-чат (Internet Relay Chat).
Icon-bug.png

Bugzilla - система отслеживания ошибок в программного обеспечении. Открыта и доступна каждому, для доступа необходим openSUSE аккаунт. Cм также Сообщить об ошибке для изучения способов работы с bugzilla