Portal:Поддержка

Добро пожаловать на портал Поддержка Править

Портал поддержки openSUSE является отправной точкой для получения помощи и поддержки. Здесь предоставлены ссылки на документацию по openSUSE, статьи базы данных поддержки и интерактивные каналы связи, где тысячи пользователей openSUSE со всего мира помогут Вам справиться с возникшими трудностями, и не только!

Варианты Поддержки Править

Мы помогаем любому пользователю openSUSE, не имеет значения, каким образом Вы получили свою копию openSUSE, но интерактивную помощь, указанную здесь, предоставляют добровольцы, не имеющие никаких обязательств в предоставлении качественной поддержки. Они помогают так же, как помогли бы Вам друзья, если бы Вы попросили их об этом.

Чтобы запросить поддержку, включенную в коробочную версию Вам следует связаться с продавцом.
Для запроса поддержки по одному из сервисов openSUSE обратитесь в Службу поддержки.

Не интерактивная

Документация openSUSE

полный список документации для ежедневной работы с openSUSE, содержащий множество полезных советов, рекомендаций и скрытых возможностей, для того, чтобы ваша работа с системой была эффективной и продуктивной.

База поддержки - база знаний, в которой опытные пользователи описывают пути решения различных проблем - от установки и настройки до различного вида решений для устранения ошибок в программном обеспечении, пока они не устранены регулярными обновлениями.

Архив списков рассылки ещё один источник информации, содержащий обширные знания, аккумулируемые сообществом, о текущем и предыдущих выпусках openSUSE.

Интерактивная

Общение список каналов общения, которые мы используем, чтобы решить возникающе проблемы, если не можем их решить самостоятельно. Список содержит короткое описание и ссылки для интерактивной поддержки, чтобы вы могли связаться с другими пользователями openSUSE. Имейте в виду, что люди там тратят своё личное время, чтобы вам помочь.

Форумы - один из самых популярных способов для общения на сегодняшний день. В данном списке содержатся не только форумы, управляемые openSUSE, но и некоторые сторонние ресурсы.
Списки рассылки - основной способ общения, обмена идеями, обсуждение решения возникающих проблем по средством электроной почты с разделением по темам.
IRC канал - оказание поддержки в режиме реального времени через IRC-чат (Internet Relay Chat).

Bugzilla - система отслеживания ошибок в программного обеспечении. Открыта и доступна каждому, для доступа необходим openSUSE аккаунт. Cм также Сообщить об ошибке для изучения способов работы с bugzilla